Procon de Florianópolis notifica agências bancárias após reclamações de consumidores

Algumas agências bancárias de Florianópolis estão trabalhando com horários ou serviços adaptados, em decorrência da pandemia do novo Coronavírus.

Mas, devido à reclamações de clientes que não foram informados sobre as mudanças ocorridas, o Procon da Prefeitura de Florianópolis notificou cinco bancos nesta quinta-feira, 21 de maio.

"Os consumidores procuraram o Procon após ficarem horas em filas e não conseguirem efetivar alguns serviços solicitados por não estarem disponíveis no momento, mas não receberam nenhum aviso prévio das empresas", explica o superintendente do Procon municipal, Tiago Meurer.

Com as notificações realizadas, os bancos agora terão que expor para os clientes os horários e serviços prestados, por meio de divulgação e cartazes à vista das pessoas nas próprias agências. A ação continuará sendo realizada nesta sexta-feira, 22.