O Procon da Prefeitura de Florianópolis notificou nesta sexta-feira, 5 de fevereiro, a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) pelo não fornecimento de água em comunidades dos bairros Pantanal, Carvoeira, Costeira e Saco dos Limões. Os moradores relataram para a imprensa que têm utilizado a água da chuva para tomar banho e cozinhar. A empresa terá o prazo de dez dias para prestar esclarecimentos.
O secretário municipal de Defesa do Consumidor, Gabriel Meurer ressalta que "a água encanada é direito básico de Saúde, qualidade de vida e dignidade. Se ela não chega nas residências, nosso dever é investigar o que está acontecendo."
No auto de notificação, o Procon questiona as justificativa pela falta de água e solicita que sejam disponibilizados caminhões pipa para as comunidades afetadas. Em nota divulgada à imprensa, a Casan afirma que não recebeu reclamações em seu sistema, o que contrasta com a versão de moradores. Esta é a segunda vez que a concessionária é notificada em onze dias. No dia 25 de janeiro, o rompimento de uma estrutura da empresa na Lagoa da Conceição provocou danos ambientais e prejuízos materiais a diversas famílias. Caso a resposta da Casan confirme a má prestação do serviço, a empresa poderá ser multada.