A Costa Cruzeiros frustrou muitos navegantes ao anunciar recentemente a substituição do navio Smeralda pelo Diadema para a temporada brasileira 2021/22.
Diante das reações negativas a armadora anunciou dois 'bônus compensatórios' para os clientes.
Confira a nota oficial:
Nossa prioridade é garantir aos nossos hóspedes uma experiência de férias segura, serena e memorável. Considerando a mudança aplicada no seu cruzeiro originalmente reservado no Costa Smeralda, incluiremos, na reserva dos hóspedes afetados, um crédito para consumo a bordo do navio Costa Diadema no valor de R$ 400,00 por cabine (R$200,00 em caso de cabine single). Além disso, ofereceremos um desconto de R$ 800,00 por cabine (R$ 400,00 em caso de cabine single) para ser utilizado em uma nova reserva na próxima Temporada Brasileira 2022/2023 ou em qualquer cruzeiro a bordo da Costa Smeralda com embarque até junho de 2023.