Procon e Pró-cidadão da Prefeitura de Florianópolis retomam atendimento presencial

As seis unidades do Pró-cidadão e o Procon da Prefeitura de Florianópolis irão retomar o atendimento presencial a partir desta terça-feira, 27 de abril. Mesmo com o retorno, será necessário agendar horário para receber atendimento em todas as unidades, que terão funcionamento das 9h às 17h para o Procon e 8h às 17h para o Pró-cidadão. O agendamento deve ser feito online, no link http://bit.ly/agendamentopmf.

Desde o dia 1º de março de 2021 o atendimento presencial estava suspenso, com recebimento das demandas sendo feito por telefone, e-mail ou site, no caso do Procon. O atendimento presencial deve ser solicitado caso a demanda em questão não possa ser atendida à distância. A preferência ainda é que a população entre em contato por telefone, e-mail ou site.

Para realizar denúncias e reclamações ao Procon municipal não é necessário que o consumidor vá até a sede presencialmente, também é possível fazer pelo site procon.pmf.sc.gov.br e entrar em contato pelo e-mail [email protected]. O número de telefone é (48) 3131-5300.

O atendimento do Procon municipal para recebimento de denúncias e reclamações se dará por meio do site www.procon.pmf.sc.gov.br ou e-mail [email protected]. Toda equipe de fiscalização estará disponível para que as respostas aos cidadãos sejam dadas rapidamente.

Para receber informações sobre algum serviço do Pró-cidadão, é possível entrar em contato com a central telefônica, pelos números (48) 3251-6400 ou (48) 3251-6464 ou por e-mail, para [email protected]. A orientação é que antes de entrar em contato, os cidadãos pesquisem no site www.pmf.sc.gov.br se o serviço a ser solicitado está disponível online.

Telefones e endereços

_Procon e Pró-cidadão Centro_

- Rua João Pinto, nº 156

- Telefone Procon (48) 3131-5300

- Telefone Pró-cidadão (48) 3251-6400 e (48) 3251-6464

_Pró-cidadão Continente_

- Rua João Evangelista da Costa- 827- Coloninha

- (048) 3271-7937 e (048) 3271-7947

_Pró-cidadão Canasvieiras_

- Rua José Rosa, n° 408

- (48) 3369-7486

_Pró-cidadão Rio Tavares_

- Rodovia Antônio Luiz Moura Gonzaga, nº 4734 (junto ao prédio da Intendência)

- (48) 3236-8716

_Pró-cidadão Ingleses_

- Estrada Dom João Becker, nº 145 (Salas nº 206, 207, 208 e 209 do Edifício Barra Norte Shopping)

- (48) 3269-3048

_Pró-cidadão Lagoa da Conceição_

- Rua Crisógono Vieira da Cruz S/N (junto ao TILAG)

- (48) 3234-2516